Как сократить расчет заказа с 3 часов до 15 минут
Как сократить расчет заказа с 3 часов до 15 минут
Один сложный заказ – три часа работы менеджера. Клиент ждет. Конкуренты не дремлют. А менеджер в это время сверяет прайсы, перепроверяет совместимость деталей и пересчитывает скидки.
Ручной расчет убивает скорость продаж. И мы знаем, как это исправить.
Коротко о решении: 3D-конструктор, который сам считает себестоимость, проверяет совместимость компонентов и формирует коммерческое предложение. Менеджер меняет параметры – система обновляет цену и спецификацию мгновенно.
Никакого Excel. Никаких звонков технологу. Никакого ручного переноса данных.
Теперь детальнее.
3 часа на один сложный заказ — это скрытый убийца продаж. Мы внедряем 3D-конструкторы с авторасчётом, которые сокращают время КП в 5–10 раз. Пришлите один реальный заказ, и мы покажем, как он будет выглядеть в автоматизированной системе.
👉 Рассчитать экономию для вашего отдела продаж — https://tpsimulation.ru/discuss
Что скрывается за тремя часами
Разберем типовой сценарий на любом производстве – мебель, стройматериалы, оборудование.
Менеджер получает запрос от клиента. Нестандартные размеры, особый материал, необычная комплектация. Дальше начинается:
- Открыть прайс (чаще всего Excel или PDF).
- Проверить, совместимы ли выбранные позиции. Способ проверки – позвонить технологу или вспомнить из опыта.
- Посчитать количество материалов. Умножить на цены. Прибавить работу. Применить скидку.
- Вбить всё в шаблон коммерческого предложения.
- Клиент просит добавить полку – повторить всё заново.
По нашим замерам на реальных производствах, одна итерация расчета занимает 40–60 минут. Типовой заказ требует 2–3 итераций. Итого – три часа.
При этом львиная доля времени уходит не на общение с клиентом, а на рутину, которую можно автоматизировать.
Что делает 3D-конструктор
Мгновенный пересчет. Менеджер меняет размер, цвет или материал – цена и спецификация обновляются автоматически. Никаких формул вручную.
Проверка совместимости. Система знает правила: этот материал нельзя комбинировать с той фурнитурой, при таком размере нужно усиление. Менеджер физически не соберет нерабочую конфигурацию.
Готовое КП за секунду. После утверждения конфигурации система формирует коммерческое предложение – с ценами, спецификацией и 3D-картинкой. Менеджеру остается только нажать «отправить».
Результат – не три часа, а 15–20 минут на заказ.
Что получает бизнес
Менеджеры успевают обработать больше заявок. При той же численности отдела продаж пропускная способность растет в 3–4 раза.
Клиенты не уходят к конкурентам. Расчет приходит в течение часа, а не на следующий день. В B2B это часто решающий фактор.
Производство перестает исправлять ошибки коммерческого отдела. В цех уходит точная спецификация, потому что менеджер и технолог работают с одной базой правил.
Как понять, что пора
Три признака, характерных для компаний, которым автоматизация принесет максимальный эффект.
Признак 1. Ваши менеджеры жалуются, что «долго собирают КП», а клиенты – что «долго ждут расчет».
Признак 2. Производство регулярно возвращает заказы коммерческому отделу с пометкой «пересчитать спецификацию» или «это нельзя сделать вместе».
Признак 3. Вы теряете заказы на этапе согласования, потому что клиент устал ждать или нашел альтернативу.
Если хотя бы два пункта из трех – про вас, внедрение 3D-конструктора окупится в первые месяцы. За счет высвобожденного времени менеджеров и сохраненных сделок.
Хотите прикинуть экономию для вашего отдела продаж? Напишите нам – сделаем быстрый расчет на основе ваших цифр. Без обязательств. Просто чтобы вы видели порядок.